IA CONVERSATIONNELLE
Un agent qui répond. Vraiment. 24/7.
Pas un chatbot qui redirige vers une FAQ. Un agent IA qui comprend vos données, répond avec précision et transfère à un humain quand c’est nécessaire.
CAPACITÉS
Ce que l’agent peut faire
Support client niveau 1
Réponses instantanées aux questions fréquentes, suivi de commandes, informations produits. L’agent résout les demandes simples sans intervention humaine.
Prise de rendez-vous
L’agent consulte vos disponibilités, propose des créneaux et confirme les rendez-vous. Par téléphone, chat ou texto, 24 heures sur 24.
Suivi de commandes
Statut de livraison, délais estimés, modifications de commande. L’agent accède à vos systèmes en temps réel pour donner des réponses précises.
Qualification de leads
L’agent pose les bonnes questions, qualifie le besoin et transmet les opportunités chaudes à votre équipe de vente avec le contexte complet.
Transfert intelligent
Quand la demande dépasse les capacités de l’agent, il transfère à un humain avec tout le contexte de la conversation. Pas de répétition pour le client.
Réponses sourcées, pas inventées
Chaque réponse est basée sur vos données réelles : documentation, catalogue, politiques. Zéro hallucination, zéro invention.
NOTRE APPROCHE
Pas un chatbot générique
Connecté à vos données
L’agent accède à vos systèmes: CRM, catalogue, commandes, procédures. Il répond avec VOS informations, pas des généralités.
Réponses sourcées
Chaque réponse peut citer sa source. Traçabilité complète. Pas d’hallucinations – si l’info n’existe pas, l’agent le dit.
Ton personnalisable
Formel ou décontracté, vouvoiement ou tutoiement – l’agent parle comme votre marque. Votre personnalité, pas la nôtre.
Analytics intégrés
Quelles questions reviennent? Où l’agent échoue? Quels sujets génèrent des escalades? Données pour améliorer continuellement.
Multilingue
Français, anglais, ou les deux. L’agent détecte la langue et répond dans la même. Parfait pour le Québec.
Actions, pas juste réponses
L’agent peut agir: modifier une commande, créer un ticket, envoyer un email. Pas juste informer – résoudre.
ILS NOUS FONT CONFIANCE
Quelques réalisations en applications web
Agent conversationnel intégré au catalogue de 30 000 produits. Recherche par compatibilité, recommandation de luminaires et assistance technique pour les clients professionnels.
30k
produits accessibles
50
fournisseurs couverts
Agent téléphonique IA qui prend les rendez-vous, répond aux questions générales sur les services de climatisation et transfère aux techniciens lorsque requis. Disponible 24/7.
24/7
disponibilité
0
appel manqué
Agent conversationnel pour les agents immobiliers : recherche d’informations, compilation de données et génération de documents. 15 minutes au lieu d’une heure par dossier.
15
min au lieu de 1 h
75%
+
temps récupéré
POURQUOI NOUS
Un agent qui comprend vos données. Pas un script qui récite des FAQ.
Nous déployons des agents connectés à vos systèmes, entraînés sur vos données et calibrés pour votre ton de marque. Pas un chatbot générique.
6
SEMAINES
Déploiement complet
De l’analyse de vos besoins à l’agent en production. Six semaines pour un agent fonctionnel, connecté et testé.
100%
SOURCÉ
Réponses traçables
Chaque réponse pointe vers sa source. Votre équipe peut vérifier, corriger et améliorer les réponses de l’agent en continu.
24/7
DISPONIBILITÉ
Disponibilité totale
Votre agent ne dort pas, ne prend pas de pause et ne démissionne pas. Il répond avec la même qualité à 3h du matin qu’à 15h.
0
HALLUCINATION
Zéro tolérance
L’agent répond uniquement à partir de vos données. S’il ne sait pas, il le dit et transfère. Pas d’invention, pas de risque réputationnel.
On ne livre pas que des projets, on bâtit des relations d’affaires durables.
Des outils rentabilisés en quelques mois. Des équipes qui gagnent des heures chaque semaine. On mesure notre succès au vôtre.
Nom personne contact
Fonction occupée
Réservez en ligne↗ et discutons ensemble de vos objectifs d’affaires.
Discutons de vos enjeux
De l’intégration de vos systèmes à l’IA appliquée, nous créons des solutions qui soutiennent vos ambitions.
Merci pour votre intérêt
Nous avons bien reçu votre demande, nous vous contacterons sous peu!
Passez une excellente journée