LE CLIENT
Un pionnier de l’éclairage
au Québec depuis 1986
Luminaires & Cie est un détaillant spécialisé en éclairage décoratif et architectural. Entreprise familiale fondée en 1986, elle s’est bâtie une solide réputation grâce à la variété et la qualité exceptionnelle de son offre.
Son site web sert à la fois de vitrine transactionnelle pour les clients en ligne et de catalogue interne pour ses 15 conseillers en magasin. La convergence entre digital et retail est au cœur de leur stratégie omnicanale.
LE DÉFI
La création de données ne suivait plus le rythme de la croissance.
Chaque mise en ligne de produit était un processus semi-manuel. Matrixify, des grilles Excel complexes, une jonglerie constante entre formats. Avec environ 50 fournisseurs qui livrent chacun leurs datasheets dans leur propre format, souvent incomplets, parfois en anglais seulement, la standardisation était un chantier permanent.
Chaque luminaire peut exister en dizaines de combinaisons différentes : finitions métalliques, dimensions, couleurs de verre. La gestion des variantes était un casse-tête, d’autant plus que Shopify impose ses propres limites techniques. La traduction français-anglais via Langify restait laborieuse. Les images provenaient de sources diverses et n’étaient jamais standardisées. Et aucune stratégie de metafields n’avait été mise en place pour structurer les données et optimiser la recherche. Le catalogue était prisonnier de ses propres processus.
LA COMPLEXITÉ
Ce qui rendait l’importation impossible à grande échelle
50 fournisseurs,
50 formats
Chaque fournisseur livre ses datasheets dans son propre format, avec des champs incomplets ou mal structurés. La standardisation était un travail permanent.
Des milliers
de variantes
Finitions métalliques, dimensions, couleurs de verre. Chaque luminaire peut exister en dizaines de combinaisons. Shopify limite à 3 options par produit.
Traduction
laborieuse
Le passage du français à l’anglais via Langify était chronophage et coûteux. Chaque mot est facturé. Chaque fiche est traduite manuellement.
Zéro stratégie
de métadonnées
Aucune structuration autour des metafields et meta-objets. Les données produits existaient mais n’étaient pas exploitables pour la recherche et le filtrage.
Images non
standardisées
Des visuels provenant de sources diverses (Google Drive, Dropbox, liens directs), nécessitant un retraitement manuel avant chaque mise en ligne.
Processus
semi-manuel
Matrixify, grilles Excel complexes, copier-coller entre systèmes. Chaque importation était un exercice de patience. La vélocité de mise en ligne ne suivait plus.
LA SOLUTION
Un outil sur mesure qui lit, normalise,
structure et publie automatiquement
On a développé un outil d’importation massive conçu spécifiquement pour s’interfacer avec Shopify et optimisé pour les spécificités de Luminaires & Cie. Au cœur : un système intelligent capable de lire un gabarit Excel standardisé de plus de 50 colonnes. Les données de tous les fournisseurs passent par le même format.
INTELLIGENCE ARTIFICIELLE
La traduction automatisée. Et ce n’est que le début.
La barrière linguistique, auparavant un frein réel au développement, est maintenant résolue. Un processus de traduction automatisé est intégré directement dans le fichier Excel. L’outil dispose aussi d’une capacité de traduction évolutive basée sur l’intelligence artificielle d’OpenAI.
En parallèle, l’IA peut servir à enrichir et structurer les données en amont : classification automatique des attributs, standardisation des valeurs, détection d’incohérences. Chaque fiche produit sort complète, propre et prête à l’exploitation. Les équipes sont libérées des tâches répétitives à faible valeur.
LES RÉSULTATS
Un catalogue qui s’alimente
automatiquement.
Les chiffres qui résument la transformation.
30k
SKU EN LIGNE
Catalogue complet
dans Shopify
5 000 produits représentant près de 30 000 SKU différents, importés et structurés automatiquement.
50
FOURNISSEURS NORMALISÉS
Un seul format,
toutes les sources
50 fournisseurs avec des datasheets hétérogènes, traités par un gabarit unique de 50+ colonnes.
90%
EFFICACITÉ VARIANTES
Structuration
automatique
L’outil identifie automatiquement les bonnes combinaisons de variantes avec un taux d’efficacité de 85 à 90%.
15
CONSEILLERS EN MAGASIN
Le site comme outil
de vente physique
Les conseillers naviguent quotidiennement sur la plateforme web, transformant le site en véritable outil de vente en magasin. Convergence digitale et retail.
Un catalogue complexe, des fournisseurs multiples, un processus qui ne passe pas à l’échelle?
On construit des outils d’importation et de structuration de données sur mesure. Shopify, Akeneo, ou toute autre plateforme. Le tout avec de l’intelligence artificielle intégrée là où elle a un impact concret.
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